江蘇教育新聞網訊（通訊員 孟揚）2024年6月以來，江蘇建筑職業(yè)技術學院“E路同行 數(shù)字反哺”基層服務實踐團的大學生們積極走進企業(yè)、社區(qū)、醫(yī)院，用專業(yè)知識為中老年群體開展智能手機教學、網絡智能設備操作指導、防范電信網絡詐騙培訓等一系列社會實踐活動，服務居民超2000人次，用實際行動努力填補中老年群體的數(shù)字鴻溝。

6月20日，實踐團成員們首站抵達徐州電信互聯(lián)網中心和市紅色通信館。探索學習網絡科技的飛速發(fā)展及在當今社會千行百業(yè)中的廣泛應用。5G天眼、量子密話、AI技術等一系列前沿科技讓同學們大開眼界，激發(fā)了他們對專業(yè)領域的濃厚興趣，更拓寬了科技視野。在紅色通信館，成員們穿越歷史長河，感受我國通信事業(yè)從起步到騰飛的歷程，進一步堅定了投身網絡科技事業(yè)的決心與信念。

6月22日，大學生們來到徐州市銅山區(qū)銅山鎮(zhèn)樵村社區(qū)，在社區(qū)黨群服務中心為中老年居民開展智能手機和家用網絡技術培訓。實踐團成員耐心講授智能手機的操作技巧，指導老師們使用各類手機軟件，贏得了社區(qū)居民的廣泛認可和好評。社區(qū)還與實踐團簽達成校地實踐協(xié)議，建立長期穩(wěn)定的合作關系，為更多中老年居民提供持續(xù)有效的智慧助老服務。

6月23日，實踐團與徐州移動銅山分公司志愿者團隊攜手合作，在銅山區(qū)銅山鎮(zhèn)梅園小區(qū)、居樂園小區(qū)等人口密集、流動性較高的老舊社區(qū)設立網絡科普知識咨詢服務站點，為社區(qū)居民提供專業(yè)化的網絡技術服務。這種廣場“駐”學形式的“手機課堂”和“互聯(lián)網科普”活動，有效提升老年居民的數(shù)字化生活能力，受到社區(qū)居民的廣泛歡迎。

6月24日和29日，實踐團前往徐州市第一人民醫(yī)院、地鐵站等人流密集的公共場所開展基層服務。實踐團設置了網絡服務志愿崗，提供的預約掛號、排隊叫號、咨詢溝通等志愿服務，有效緩解了門診高峰期的壓力，提升了患者的就醫(yī)體驗和滿意度。在徐州地鐵師范大學站，同學們?yōu)槌丝吞峁┮徽臼椒眨o助中老年乘客操作網絡智能設備，幫助老年人無障礙地完成購票流程。

暑假開始以后，實踐團同學返回家鄉(xiāng)，繼續(xù)在各自家鄉(xiāng)開展“獻”學活動，針對中老年居民開展多項線上線下相結合的智慧助老幫扶活動。（孟揚）

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